¿Qué es?

Nuestro Sistema

Nuestro Sistema de Denuncias de incumplimiento es el medio para denunciar conductas no éticas de manera confidencial, seguro, de fácil uso y con la opción de hacerlo de manera anónima. El sistema es operado por EthicsGlobal un tercero independiente líder en el país especialista en la gestión de denuncias y reportes.

La integridad de una organización repercute directamente en su reputación y éxito. Cuando todos demostramos nuestra integridad, nuestros donantes, proveedores, colaboradores y la sociedad en general nos ve con una imagen honesta y justa. Nuestra reputación crece de manera positiva. Algunas veces actuar con integridad no siempre es sencillo y la correcta manera de actuar no siempre es clara.  Algunas veces resulta complicado buscar entre las muchas leyes y regulaciones que aplican para nosotros, así como los procedimientos y políticas internas.

Pero actuar con integridad no es complicado. Si tienes preguntas sobre cuál es la manera correcta de actuar, o si una persona no está actuando de acuerdo a la integridad que tú tienes en la mente, tienes la responsabilidad de decirlo y tienes el derecho a contar con métodos seguros, fáciles, confidenciales y en su caso anónimos para hacerlo.

El director de tu área es un recurso para hacerlo, pero si consideras que no es la mejor opción para hacerlo de una manera ética, o lo has intentado y no has sido escuchado, puedes usar nuestra herramienta de Sistema Ético de Denuncias para reportarlo o para obtener más información sobre cómo funciona el sistema.

Nuestra organización revisa todos y cada uno de los casos, y si lo amerita hace una investigación completa y en su caso sanciona o aplica medidas correctivas a aquellos colaboradores que violen el código de conducta o lleven a cabo conductas contrarias a nuestros valores.

Puedes proveer tu nombre e información de contacto si gustas, pero en otros casos no es necesario identificarte y puedes hacerlo de manera anónima.

La empresa espera que todos los empleados cumplan y ayuden a mantener nuestros valores y el Código de Conducta haciendo lo correcto y cumpliendo con las normas y políticas de la organización, así como las leyes, reglas y regulaciones aplicables.

Nuestra Responsabilidad

  • Asegurar a todos nuestros colaboradores la libertad de hacer preguntas.
  • Proveer de herramientas y canales para la recepción de preguntas y denuncias de una manera, fácil, segura, confidencial y anónima sin ningún miedo a cualquier tipo de repercusión o venganza.
  • Investigar, solucionar y en su caso sancionar todos los reportes recibidos.
  • En caso de que alguna persona sea víctima de alguna represalia derivado de una denuncia, deberá de notificar de inmediato al oficial de cumplimiento de la organización o a través de este sistema de denuncia. Lo anterior, con la finalidad de que la organización pueda tomar las medidas necesarias de protección.

Tu Responsabilidad

  • Si eres testigo o tienes conocimiento de una conducta inapropiada, reportarlo es tu obligación como colaborador de la organización. Hacerte preguntas basadas en tu propia integridad
  • Usar los canales de denuncias provistos por la organización.
  • Proveer toda la información posible y en su caso pruebas de cada caso para que la organización pueda llevar a cabo una correcta investigación.
  • Dar seguimiento a los reportes para conocer el estatus y medidas correctivas de la investigación, y en su caso agregar más información, pruebas o reincidencias.
  • Servicio provisto por un tercero,  EthicsGlobal especialista en gestión de denuncias de manera  fácil, segura y confidencial, además de poderlo hacer de forma anónima o dando sus datos personales.


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